砂中区旅馆公会主席罗礼财指出，合法酒店每年須通过相关单位检查后才能更新执照，包括酒店经

营执照和消防安全执照，以保障酒店场所、员工和住客的安全。

他说，本地一些场所充作“民宿”用途存在已久，这类住宿越来越多。有些住家用以出租作为住宿，这将打击持有合法酒店营运执照者。

讲究环境服务品质

罗礼财说，该公会已致函诗巫市议会，希望就此类出租房议题进行对话。这不是要阻挡经营民宿，而应向地方议会申请出租许可，持有合法住宿营业执照，以及符合消防规定，做到住宿安全的责任。

他称，酒店每年须更新酒店营运执照，也要向市议会出示消防执照，证明酒店符合消防安全规格，才获批更新。每年更新执照外，还需缴付客房费用，诗巫市议会连续第三年豁免征收每间房20令吉费用，减轻业者受冠病疫情冲击的负担。

罗礼财说，酒店作为服务行业最重要是服务品质，住宿整洁卫生、安全及客服人员服务态度佳。客服人员要接受待客礼仪培训，这方面他每一两个月会与员工进行检讨，以改善不足，加强优势。

“每天须打理收拾房间，除非住客要求不打扰。翻新陈旧设施如厨桌、床褥，让住客人住得舒适。”

春节后进入淡季，小型旅馆入住不到两成

罗礼财说，农历新年过后，酒店进入淡季，尤其是小型旅馆入住率不到20%。

他说，一年总会有淡季，农历新年后至少要面对两个月的淡季，直到清明节才会有所改善。他跟小型酒店同业了解，2月份生意淡，不过三星以上标准的大型酒店生意不 俗，有外地顾客入住，一些政府单位也在大型酒店办活动。

“农历新年和达雅节会提高入住需求，开斋节反而入住率一般。现在沐胶达叻道路通顺，马来裔来到诗巫不需要住酒店，可以一天来回。过去达雅节，旅馆爆满，隨著道路通达，今年达雅节的旅馆需求是否热络还无法评估。”

外国游客徵旅游税

罗礼财指出，我国今年1月1日起实施向外国游客收取旅游税（TTx），外国游客入住我国任何酒店每房每晚征收10令吉税款。有些游客询问税款，酒店方说明。这项税收归还关税局，酒店须提呈住客资料文件，关税局官员会不定期到酒店检查。“以前本来就有征收旅游税，近两年没有征收，今年恢复征收旅游税。”

罗礼财说，小型酒店从诗巫旅游或商务活动中受益不大，目前诗巫/新加坡国际直航市场，对于小型旅馆也帮助不大，旅客较多选择下榻星级酒店。

他说，砂中区旅馆公会会员来自诗巫、加帛、沐胶及泗里街，目前酒店会员将近80家。会员酒店之间会进行联系，也有反映问题，共商解决方法。疫情时期，大家过得艰难，加上除了每年会员大会及理事会议，也没有什么需要开销，因此今年是第3年豁免向会员收年捐。