砂中区旅馆公会主席罗礼财指出，中区旅馆会员来自加帛、沐胶、泗里街、民丹莪及诗巫地区，目前会员酒店超过50家，但仍有一些酒店尚未加入公会。
他受访时说，中区旅馆总数包括非会员约上百家，从星级酒店到中小型及经济型酒店，应有尽有。加帛和沐胶的旅馆入住率令人鼓舞，当地旅游带动住宿需求。泗里街及民丹莪的旅馆入住率较低，因交通便利，访客通常驱车来诗巫投宿。
罗礼财强调，酒店是旅游产业的一部分，旅游业的发展将提升酒店入住率，从而促进酒店业发展。新加坡酷航开辟新加坡至诗巫的直飞航线，希望航空的便利能吸引更多游客，带动诗巫的旅游需求。
优质服务带来回头客
罗礼财说，公会开会时会安排在各地举行，借此到访会员酒店考察和交流。他认为，酒店服务最重要是服务素质、房间卫生和环境安全。优质的服务不仅能提升住客的满意度，还能带来良好的口碑和更多回头客。员工的专业培训和热情服务是确保住客愉快体验的因素。
“酒店必须重视清洁程序，房间的卫生标准直接影响住客的舒适度和信任感。酒店应确保设施安全无虞，包括电力系统、消防设备及公共区域的安全措施。”
罗礼财称，所有入住酒店的外国游客须缴纳旅游税，这会带来一定影响，但这是政府征收的税务措施，并非来自酒店方面的收费。
（转载自星洲日报）
