砂中区旅馆公会主席罗礼财说,大马运动会和婆罗洲文化节为酒店业带来一定的入住需求。虽然大型旅馆的受益较为明显,但中小型酒店也因此间接受惠。当大型酒店客满时,部分顾客会转而选择中小型酒店,入住率有所提升,但幅度不大。
他称,大部分入住的客人是参加大马运动会活动,也有少部分是来观赏比赛或参与婆罗洲文化节。随着这些活动结束,酒店业回复平静,入住需求减少。如果没有其他大型活动,接下来的生意较淡静,相信直到12月的学校假期,或许会有一些回升。平时中小型酒店的生意在周末较为活跃,平日则较为冷清。
同业没激烈竞争
罗礼财指出,酒店的入住率主要依赖于旅游活动的推动。在8月初,世界罗氏宗亲联谊总会庆祝16周年庆暨理事就职典礼在诗巫举行,吸引来自西马、台湾、香港、新加坡、越南等地的二百多位宾客。这些宾客不仅参加庆典,还前往玉龙山天恩寺参观及游览泗里街、民丹莪、民都鲁等地。同时,他们也尝试特色美食,如河鱼之王“忘不了”。这些活动不仅提升酒店的入住率,也让外地宾客更加了解诗巫,感受诗巫的风土人情。谈及疫情期间的情况,罗礼财说,当时有两间中小型酒店被选为隔离中心,这在当时确实为酒店业提供一些收入支持。如今,酒店业已走过疫情的考验,逐步回到正轨。
他称,酒店之间并没有激烈竞争,大多数顾客是直接上门入住或回头客,市场的发展较为健康。酒店经营的核心在于保持房间清洁、提供优质服务,以及确保环境安全,这些都是吸引和留住顾客的关键。
“作为酒店经营者,应该对住客的品质保持警惕,以确保酒店的良好环境。我们时常与警方合作,进行巡视检查,以防止一些看起来不太可靠的顾客入住酒店,保障住客的安全和酒店的正常运作。
——转载自《星洲日报》