砂中区旅馆公会主席罗礼财希望同业合作,提供合情合理的客房价格,不乱降低价格来增高人住率,以免折损行业运作。
他说,酒店行情无论如何,会员同业没有起价也没有降价,保持原来的客房价格。因此,希望不要有丢价乱象,能维护良好的经营手法。
出租房影响酒店入住率
他指出,本地有不少提供房间出租的服务,这对正规酒店带来影响。比如来到诗巫参与运动的选手,原本已向酒店预订房间,但最后取消订房,改为入住较为便宜的“房间出租”。
“出租房的房价低于酒店,过往运动会在诗巫进行时,酒店接获不少客房预订,如今却减少许多。”
罗礼财说,空房出租多以商业店作为客房服务用途,呼吁市议会关注此类现象。酒店业者持有营业执照,然而这类出租房间没有相关营业执照,是否设有安全防火设备?他们低价提供租房服务,影响酒店的生意。
“商店式的出租房间在过去就已存在,记得已故拿督黄祈耀时任市议会署理主席时,对此采取严格检查。我要强调的是,不是不让商家做生意,而是市议会须管制,让这类业者申请相关营业执照和关注环境安全设施。”
他称,酒店业者每年更新营业执照,消拯局和警方会随时来检查酒店的安全措施如灭火器配备、检查酒店客服人员有否登记住客基本资料。配合警方及法律规定,每个住客须出示身份证供注册。
罗礼财说,酒店业最重要是提供优质服务,保持客房整洁,工作人员服务态度好,自然给住客留下好评和印象。
“现在请客房人员较难,尤其是中小型酒店。当面对入住客多时,业者也须自己下手收拾。小型旅馆的员工多半少于5人,因此有些人往能赚取基薪1500令吉的酒店寻职。”
从事酒店业二十多年的罗礼财也说,酒店业者可向政府申请补助,为酒店进行油漆或小型装修。